سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تولي شركة ازدهر للتمويل (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) خصوصية البيانات أهمية كبيرة. ندرك تمامًا الثقة التي يمنحها لنا عملاؤنا عند تقديم بياناتهم الشخصية، ونلتزم بحماية خصوصية وأمان تلك البيانات التي قد نجمعها من زوار مواقعنا الإلكترونية أو من العملاء الذين نقدم لهم خدماتنا المالية.

تدير شركة ازدهر للتمويل موقع www.ezdaher.sa (“الخدمة”). تهدف هذه السياسة إلى إعلام زوار الموقع بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية (“البيانات الشخصية”) لأولئك الذين يختارون استخدام خدمتنا.

باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها لتقديم وتحسين الخدمة. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي طرف آخر إلا بما يتوافق مع ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه تحمل نفس المعاني المذكورة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في هذه السياسة.

تُعتبر شركة ازدهر للتمويل، التي يقع مكتبها المسجل في الخبر، هي “مراقب البيانات” بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) فيما يتعلق بأي بيانات شخصية يتم معالجتها وفقًا لهذه السياسة. للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، يرجى استخدام صفحة “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني.

2. التعريفات

• موضوع البيانات: الشخص الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
• البيانات الشخصية: أي معلومات، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، يمكن أن تؤدي إلى تحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك الاسم، رقم الهوية، العناوين، أرقام الاتصال، رقم الرخصة، السجلات، الممتلكات الشخصية، أرقام الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان، الصور، مقاطع الفيديو، وأي بيانات ذات طبيعة شخصية أخرى.
• البيانات الحساسة: البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، أو المتعلقة بالسجلات الجنائية، أو البيانات البيومترية أو الوراثية لأغراض تحديد الهوية، أو البيانات الصحية، أو تلك التي تشير إلى أن أحد والدي الشخص غير معروف.
• البيانات الائتمانية: أي بيانات شخصية متعلقة بطلب الفرد للحصول على تمويل من جهة تمويلية، سواء لغرض شخصي أو عائلي، بما في ذلك البيانات المتعلقة بقدرة الفرد على الحصول على وسداد الديون، وسجلّه الائتماني.

3. جمع المعلومات واستخدامها

لتحسين تجربتك أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك اسمك، رقم هاتفك، عنوانك البريدي، ومعلوماتك المالية. ستُستخدم المعلومات التي نجمعها للاتصال بك وتحديد هويتك وتقديم خدماتنا التمويلية.

نلتزم بتقليل جمع ومعالجة البيانات الشخصية إلى الحد الأدنى الضروري، بما يتناسب مع احتياجاتك ومباشرةً مع الغرض من المعالجة. يتم اتخاذ هذا القرار باستخدام وسائل مناسبة، بما في ذلك الخرائط البيانية التي تحدد الحاجة لكل بيانات تم جمعها وربطها بهدف المعالجة.

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، نضمن أن أي معالجة للبيانات الحساسة تخضع لإجراءات حماية إضافية، مثل التشفير، إخفاء الهوية، وإجراءات التحكم في الوصول. تشمل البيانات الشخصية التي قد نجمعها:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان
• المعلومات المالية
• بيانات الاستخدام
• بيانات المعاملات
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
• البيانات الائتمانية
• بيانات التسويق والاتصالات

بيانات الاستخدام
قد نجمع معلومات ترسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول (“بيانات الاستخدام”). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على موقعنا، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، وغيرها من الإحصاءات.

ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات تُستخدم كمعرّفات فريدة مجهولة. تُرسل إلى متصفحك من الموقع الإلكتروني الذي تزوره وتُخزن على القرص الصلب لجهازك. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتحسين خدمتنا. لديك الخيار في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، ومعرفة متى يتم إرسالها إلى جهازك. إذا اخترت رفضها، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الخدمة.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

تُجمع البيانات الشخصية وتُعالج بناءً على موافقة موضوع البيانات، الذي يحق له سحب موافقته في أي وقت ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر يبرر المعالجة. يجب أن تكون الموافقة طوعية ومستنيرة وصريحة، خصوصًا فيما يتعلق بالبيانات الحساسة.

بما يتوافق مع التزامنا بالشفافية والخصوصية، يتمتع موضوع البيانات بعدة حقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) للتحكم في بياناته، مثل الحق في الوصول، والتصحيح، وحتى الحذف، لضمان أن تُعالج بياناتهم بما يتماشى مع تفضيلاتهم.

5. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير الخدمة وإدارتها
• لتخصيص تجربتك على موقعنا
• لمعالجة طلبات التمويل وتقديم المعلومات المتعلقة بها
• لإدارة الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء
• لإرسال المعلومات الإدارية مثل تغييرات الشروط والسياسات
• للامتثال للالتزامات القانونية واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية
• لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها